1. Descripción. En VivaPostal y en su familia de compañías valoramos a nuestros clientes y respetamos su privacidad. De vez en cuando podremos recolectar información para apoyar nuestra relación con usted, mejorar el producto que ofrecemos y comunicar sobre productos, servicios y promociones. En VivaPostal reconocemos que debemos mantener y utilizar la información con responsabilidad. En ocasiones podremos revelar información a las compañías que trabajan con nosotros y colaboran abasteciendo servicios para usted. No compartiremos su información con terceras personas sin previo aviso o permiso

Esta política describe qué tipo de información recolectamos sobre usted, cómo la utilizamos, bajo qué circunstancias la revelamos a terceras personas y sus derechos de actualizarla o corregirla.

Esta política se ha proporcionado en inglés y español para conveniencia de nuestros usuarios. En caso de cualquier discrepancia entre la versión en inglés y la versión en español de esta política, la versión en ingles será la que determinará los términos de uso de este Sitio, siendo la política de privacidad autoritaria y original de VivaPostal.

Usted puede encontrar siempre la versión más reciente de nuestra política de privacidad en esta página.

2. Alcance de la política. Esta política se aplica a VivaPostal.com (más adelante "VivaPostal") y a la familia de compañías de VivaPostal, no aplica a los sitios de Internet de otras compañías con las cuales tengamos enlaces. Usted debe revisar cuidadosamente las políticas de privacidad de esos sitios de Internet para determinar cómo tratan ellos su información personal.

3. INFORMACIÓN SOBRE USTED (Información Recopilada De Todos los Visitantes)

     3.1 Datos Agregados. Recopilamos cierta información genérica con respecto al uso de nuestro sitio por nuestros clientes, tal como el número de visitas únicas, la frecuencia con la que visitan y las áreas del sitio que favorecen. Estas estadísticas son como los puntajes de televisión que dicen a las cadenas televisivas cuantas personas vieron un programa. Utilizamos este tipo de datos en conjunto - es decir, nosotros vemos los datos sobre una base colectiva, en forma resumida, en vez de hacerlo sobre una base individual. Estos datos nos ayudan a determinar el grado en el cual nuestros clientes utilizan ciertas partes de nuestro sitio y que, a su vez, nos permiten hacerlo lo mas atractivo posible. También podemos proporcionar "puntajes estadísticos" a los publicistas, a los patrocinadores y a otras compañías con quienes hacemos negocio ("Socios"), sobre cómo nuestros clientes utilizan colectivamente nuestro sitio. Hacemos esto para que ellos también puedan entender con qué frecuencia las personas usan sus áreas del sitio para proveerle a usted la mejor experiencia posible. Estos puntajes estadísticos no contienen ninguna información de identificación personal sobre usted o de cualquiera de nuestros usuarios.

     3.2 Cookies. En nuestro sitio utilizamos una tecnología llamada "cookies". Las cookies son pedazos de información o de datos de un servidor de Internet enviados a su navegador y almacenados en el disco duro de su computadora con propósitos de mantenimiento de registros. Utilizamos las cookies para hacer su visita a nuestro sitio más fácil. Por ejemplo, las cookies permiten que le reconozcamos cuando usted vuelve a entrar a nuestro sitio de modo que usted no tenga que registrarse cada vez que usted lo visita. Las cookies también permiten que contemos el número de los visitantes únicos y de visitantes recurrentes que utilizan nuestro sitio. La mayoría de los navegadores están programados para aceptar las cookies. Si usted prefiere, puede reajustar su navegador para notificarle cuando usted ha recibido una cookie o, alternativamente, para rechazar el aceptar las cookies. Es importante observar que usted no podrá utilizar ciertas características en nuestro sitio si usted elige no aceptar las cookies, tales como tarjetas de suscripción, mi cuenta, libreta de direcciones, favoritos e historial de tarjetas enviadas. Además, usted no podrá participar en ninguno de nuestros sorteos o competencias. Las cookies también pueden permitirnos seguir y apuntar los intereses de nuestros usuarios para mejorar su experiencia en nuestro sitio.

     3.3 Cookies Del Anunciante De Tercera Persona. Podemos utilizar a compañías publicitarias de terceras personas para servir nuestros anuncios en el Internet. Estas compañías publicitarias de terceras personas emplean las cookies para medir y para mejorar la eficacia del anuncio para sus clientes. Para hacerlo, estas compañías pueden utilizar información anónima sobre sus visitas a nuestro sitio y a otros sitios del Internet. Esta información puede incluir: fecha/tiempo en que se mostró el banner anunciante, el banner que fue mostrado, su cookie, la dirección IP. Esta información se puede también utilizar para propósitos de comercialización. VivaPostal no utiliza ni tiene acceso a esta información.

Si usted desea evitar que un anunciante de tercera persona fije y/o lea las cookies en su computadora, usted puede visitar actualmente el sitio individual de cada red anunciante y elegir estar fuera o visitar el sitio de la Iniciativa de Publicidad Nacional ("NAI") para elegir estar fuera de todas las cookies de la red de propaganda. Haz clic para el sitio de NAI para elegir estar fuera. Este sitio también permitirá que usted revise las políticas de privacidad de compañías de publicidad de terceras personas.

     3.4 Cookies De Investigación De Publicidad. De vez en cuando compañías de investigación de terceras personas fijaran cookies en su navegador con respecto a la exposición de ciertos anuncios. Estas cookies se pueden utilizar más adelante para propósitos de investigación si usted más delante decide participar en alguna encuesta. Si usted elige tomar la encuesta, estas compañías pueden examinar su navegador para ver si alguna de sus cookies ha sido fijada. Si la compañía detecta la cookie en su navegador, recopilará solamente 2 pedazos de información de ella: dónde usted ha visto un anuncio en particular y cuántas veces lo ha visto. Si usted no quisiera que este tipo de cookies sean fijadas a su navegador, puede elegir estar fuera (haciendo clic aquí).

     3.5 Dirección IP. Recolectamos y analizamos tráfico en nuestro sitio usando las direcciones IP de nuestros visitantes. Las direcciones IP son los identificadores numéricos únicos que se asignan a cada navegador de computadora que tiene acceso al Internet. Una dirección IP, por sí misma, no puede identificarle personalmente. Sin embargo, cuando es combinada con otra información proporcionada por su proveedor de servicios de Internet (ISP), su dirección de IP puede ser utilizada para identificar la computadora desde la que se origino un mensaje. VIVAPOSTAL INCLUYE LA DIRECCIÓN IP DEL REMITENTE EN EL ENCABEZADO DE LA INFORMACIÓN DE CADA CORREO ELECTRÓNICO CON NOTIFICACIÓN DE SALUDOS. ESTÁ DISPONIBLE PARA EL RECEPTOR DE LOS SALUDOS Y A CUALQUIER PERSONA QUE RECIBA EL CORREO ELECTRÓNICO DE LA NOTIFICACIÓN. ESTO LIMITA SU CAPACIDAD DE COMUNICARSE ANÓNIMAMENTE CON SALUDOS ELECTRÓNICOS. LOS SALUDOS ELECTRÓNICOS NO SON APROPIADOS NI HAN SIDO CREADOS PARA COMUNICACIONES ANÓNIMAS Y TAL TIPO DE ACTIVIDAD ESTA EXPRESAMENTE PROHIBIDA POR LA POLÍTICA DE USO INCLUÍDA EN NUESTROS TÉRMINOS DEL SERVICIO .

     3.6 Cuando Usted Envía Un Saludo. Si usted utiliza nuestro sitio para enviar un saludo en Internet o cualquier otro contenido, almacenamos su dirección de correo electrónico y la dirección de correo electrónico de su receptor. Esta información es necesaria para enviar el contenido y proporcionar la confirmación de que se ha recibido el correo electrónico. No utilizaremos la dirección de correo electrónico del receptor para ningún propósito que no sea enviar el saludo. Podemos también utilizar su dirección de correo electrónico para entrar en contacto si usted ha elegido recibir comunicaciones de VivaPostal o de sus socios. (Vea Elegir-Salir/Cambiar su estado, abajo).

     3.7 Personalizando su experiencia en el Sitio de Web. Intentamos personalizar su experiencia en nuestros sitios siguiendo los saludos, otro contenido que usted ha enviado y los regalos que usted ha comprado, para formar nuestras recomendaciones sobre los saludos, las tarjetas, los juegos, y los regalos que pueden ser de su interés. También examinamos modelos de tráfico del cliente y uso del sitio para mejorar su diseño y organización haciéndolo más fácil de navegar.

De vez en cuando le enviaremos encuestas o solicitaremos su retroalimentación. Utilizamos encuestas para medir el interés del usuario en productos nuevos y premios que podemos ofrecer. Pediremos su retroalimentación respecto a saludos y otras características del sitio. Utilizaremos la información que recolectemos para mejorar nuestros sitios y para proporcionar una experiencia más significativa a nuestros usuarios. Podemos también utilizar la información para avisarle de ofertas y productos en los cuales usted ha expresado un interés.

     3.8 Comunicaciones de VivaPostal. Enviamos a todos nuestros usuarios nuestro exclusivo boletín de noticias de VivaPostal, que le avisa de las nuevas características, contenido, servicios y premios disponibles en nuestro sitio. De vez en cuando también le enviaremos invitaciones para mejorar su uso de VivaPostal, ofertas para productos nuevos y servicios de VivaPostal o las ofertas especiales de nuestros afiliados y patrocinadores. Estas comunicaciones le son enviadas directamente por VivaPostal. No compartimos su información de identificación personal con ninguna tercera persona en conexión con el boletín de noticias. Usted puede declinar el boletín de noticias marcando la caja “No recibir el boletín” en la página de personalizar su saludo o las páginas de registro en nuestro sitio. Si usted está recibiSSSendo el boletín de noticias y no desea recibirlo, puede seguir simplemente los enlaces para "terminar el acuerdo" en el fondo de cada edición. Para otras maneras de dejar de recibir el boletín vea Elegir-Salir/Cambiar su estado, abajo.

     3.9 Comunicaciones de nuestros socios de negocio. VivaPostal también le ofrece a usted la oportunidad de recibir ofertas, descuentos, y promociones de ahorro-de-dinero de nuestros socios de negocio. Estas comunicaciones pueden venir de VivaPostal o directamente de los socios mismos. Podemos también compartir con ellos cierta información demográfica, geográfica, preferencias y otra información de identificación personal que hayamos recopilado sobre usted. Esto les ayudará en dirigir a usted ofertas que sean más probables de su interés.

Este programa se conduce estrictamente a base de elegir entrar. Para recibir las ofertas, usted debe marcar afirmativamente la caja en las páginas de personalizar sus saludos y las páginas del registro en nuestro sitio. Si usted deja la caja sin marcar no recibirá ninguna oferta. Si usted se apunta para el programa pero cambia de parecer, en cualquier momento usted puede elegir salir siguiendo los procedimientos remarcados en Elegir-Salir/Cambiar Su Estado, abajo.

     3.10 Comunicaciones Obligatorias. VivaPostal reserva el derecho de comunicarse con usted, de vez en cuando, sobre asuntos administrativos importantes, políticas, legales, tarjeta de crédito y asuntos sobre cobro de cuentas que afectarán su uso de nuestros sitios, incluyendo sin la limitación de ninguna violación alegada de nuestros términos del uso. Estas comunicaciones son obligatorias.

     3.11 La Información Recolectada De Miembros. Si usted elige utilizar nuestro sitio se le requerirá proveernos solamente su dirección de correo electrónico (esta información requerida puede cambiar alguna vez).

También habrá oportunidades para que usted nos provea información adicional con respecto a sus preferencias e intereses. Esta información, sin embargo, no se requiere y es totalmente opcional de su parte.

Los datos adicionales se pueden recolectar de los miembros basados en ciertos servicios que eligen utilizar en nuestro sitio. Por ejemplo, podemos seguir las categorías de los saludos que usted envía para hacer las recomendaciones apropiadas para los productos o los servicios disponibles en nuestro sitio o aquellos de nuestros socios de negocio. Los miembros pueden registrarse para los recordatorios de VivaPostal, que son avisos por correo electrónico para seguir fechas y ocasiones importantes específicas. La membresía de VivaPostal permite que usted almacene los saludos para una futura entrega, elija sus saludos preferidos, y guarde los saludos recibidos en un libro de recuerdos en línea. Obteniendo esta información, podemos proveer a nuestros miembros contenido específico y publicidad en el cuál puede que estén interesados. Ninguna de esta información se requiere para utilizar nuestro servicio o hacerse miembro; sin embargo, la omisión de ciertos tipos de datos limitará el valor de la calidad de su membresía.

4. USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL POR VIVAPOSTAL. Si usted nos ha proporcionado su consentimiento, utilizaremos la información que hemos recolectado sobre usted de cinco maneras:

• Para enviar información personalizada y directa que pensamos que nuestros usuarios encontrarán relevante de VivaPostal o directamente de sus socios de negocio;
• Para incluir publicidad directa dentro de tales mensajes;
• Para enviar promociones y cupones basados en los intereses del usuario;
• Para entrar en contacto con el usuario para retroalimentación y encuestas; y
• Para enviarle al usuario otra información sobre VivaPostal.

     4.1 Publicidad En El Sitio. VivaPostal puede también utilizar la información de usted para dirigir la publicidad mientras que usted está visitando nuestro sitio. Por ejemplo, podemos servir anuncios de compañías de venta de flores a los usuarios que buscan las páginas de saludo de aniversario o de cumpleaños. También podemos utilizar la información geográfica u otra que hayamos recolectado de usted para asegurarnos de que los anuncios que usted ve sean de mercancías y servicios que son realmente de interés a usted o que están disponibles en su área. Podemos utilizar archivos de cookies para asegurar que no le mostrarán el mismo anuncio en repetidas ocasiones.

     4.2 Cumplimiento De la Orden. De vez en cuando se le dará la oportunidad de pedir productos y servicios directamente en el sitio de VivaPostal, en los boletines de noticias, o en otras comunicaciones que usted recibirá de VivaPostal. Estas órdenes usualmente son cumplidas directamente por los socios de negocio de VivaPostal. Para procesar su orden, posiblemente los socios le pedirán proveer su nombre, dirección de la calle, dirección del correo electrónico, número de teléfono e información de la tarjeta de crédito. Al aceptar estas ofertas, usted se hace cliente del Socio de Negocio (Business Partner) y por lo tanto sujeto a su política de privacidad. Le alentamos a que revise las políticas de privacidad de estas compañías y haga solamente negocio con los que se apeguen a las prácticas personales de información con las cuales usted se sienta cómodo.

5. Privacidad de la información de la tarjeta de saludo. Todos nuestros productos de saludos son tratados como correspondencia privada entre el remitente y el receptor y no divulgaremos el contenido de ningún saludo que no sea al receptor previsto, a excepción que esté bajo situaciones específicas remarcadas en las Excepciones del Acceso, abajo. Esta política se aplica a todos los aspectos de nuestros saludos, incluyendo sus mensajes personalizados. Bajo circunstancias normales, no supervisamos o corregimos el contenido de los saludos electrónicos que usted envía. Sin embargo en ocasiones, podemos necesitar ver su mensaje en conexión con el proceso técnico de su saludo o del mantenimiento de nuestra red. También, si usted pide que uno de nuestros representantes técnicos de servicio al cliente le ayude a enviar un saludo o a verificar que un saludo fue enviado, ese representante podrá tener acceso a toda la información sobre la tarjeta, incluyendo la dirección del correo electrónico del receptor y el mensaje.

     5.1 Excepciones Del Acceso. A pesar de las políticas antes dichas nos reservamos el derecho de revelar su información personal a terceras personas apropiadas si somos obligados hacerlo así por ley o porque nosotros creamos que tal acción es necesaria:

• Para conformar con procesos legales tales como una autorización de búsqueda, una citación o una orden judicial;
• Para proteger los derechos y propiedad de la compañía;
• Para investigar reportes de los usuarios que envían material usando una dirección de correo electrónico falsa o de los usuarios que envían mensajes para acosar, amenazar, o abusar;
• Para proteger contra el uso erróneo o uso sin autorización de nuestro sitio y/o del servicio de VivaPostal; o
• Durante emergencias, por ejemplo cuando creemos que la seguridad física de alguien está en riesgo.

Su dirección IP se puede acceder por los receptores de los saludos en el título del correo electrónico de la notificación. Bajo ciertas circunstancias, los receptores, sus representantes legales, y/o las autoridades que aplican la ley posiblemente pueden combinar esto con la información divulgada por ISPs para determinar la fuente de una comunicación en particular. Usando este servicio, usted con conocimiento y voluntariamente toma cualquier riesgo asociado a tal acceso

     6.1 Elegir-Salir/Cambiar Su Estado. En cualquier momento, usted puede cambiar las opciones que previamente usted ha hecho en cuanto al uso de su información personal. Cada comunicación que VivaPostal le envíe contendrá una liga claramente redactada de "Elegir-Salir " o de "Terminar el Acuerdo" permitiendo que usted retire su permiso para correos futuros. Alternativamente, usted puede enviar un correo electrónico en blanco a unsubscribe@VivaPostal.com y escribir "Quitar" (“Remove”) en el tema. Este sistema es automático y se debe contactar a través del correo electrónico que usted desea quitar. Los cambios de permiso serán tomados en cuenta cuanto antes después de ser recibido. Permita por favor cinco a siete días para procesar. Sin embargo los cambios del permiso no afectarán ninguna información que usted nos proporcionó y que hayamos compartido previamente con nuestros socios de negocio.

     6.2 Corregir Su Perfil. Si usted elige crear una cuenta, usted tiene la capacidad de revisar y de corregir su información de identificación personal en cualquier momento. Simplemente entre haciendo clic al enlace "Mi Cuenta" (“My Account”) en la parte superior de cada página. Allí, usted puede cambiar su información personal tal como dirección y avisos del correo electrónico.

7. OTRAS MATERIAS

     7.1 Protección Para Los Niños - Conformidad de COPPA. Estamos dedicados a proteger la privacidad y derechos de los niños en el Internet. Creemos que los niños deben poder utilizar el Internet de una manera segura, productiva y eficiente; debe ser dada la protección más alta disponible con respecto a su información personal. A tal efecto, hemos hecho nuestra política para no recolectar ninguna información individualmente identificable de los usuarios de los que conozcamos sean menores de 13 años de edad.

El acto en línea de la protección de la privacidad de los niños ("COPPA") impone ciertos requisitos ante sitios y los servicios en línea que se dirigen hacia niños. Para aprender más sobre COPPA, haga clic aquí para el sitio comercial federal del Web de la Comisión COPPA.

     7.2 Competencias y promociones. De vez en cuando, VivaPostal puede patrocinar competencias y/o promociones en nuestros sitios o en nuestros productos de correo electrónico. La participación en tales competencias es voluntaria. Al incorporarse a una competencia o una promoción, se le puede pedir proporcionar información de identificación personal. Al entrar, usted está en acuerdo de todos los términos y condiciones, que serán remarcados claramente en las reglas. Donde una competencia o una promoción no es patrocinada por VivaPostal, la identidad del patrocinador será divulgada claramente en las reglas. VivaPostal no puede ser responsable de acciones o de políticas de competencia de los patrocinadores en tercera persona. Alentamos a los usuarios que revisen la política de privacidad relevante del patrocinador antes de entrar.

     7.3 Venta de activos. En caso que VivaPostal y/o sus unidades o subsidiarios sean vendidos, sean adquiridos, se combinen, se liquiden, se reorganicen o se transfieran de alguna manera, reservamos el derecho de transferir nuestras bases de datos de los usuarios junto con cualquier información de identificación personal contenida en esta, a las terceras personas adquiriendo los recursos de VivaPostal. En el caso que así lo hagamos, nosotros colocaremos un aviso sobresaliente de la venta en la página central de nuestro sitio con enlaces a la información en cuanto a cómo usted puede cambiar sus preferencias de privacidad.

     7.4 Cambios a la política de privacidad. VivaPostal podrá de vez en cuando cambiar esta política de privacidad en respuesta a circunstancias cambiantes del negocio y a progresos legales. VivaPostal le anima a que revise periódicamente esta política para informarse cómo estamos protegiendo su información.

8.0 UTILICE EL SENTIDO COMÚN EN TODAS SUS ACTIVIDADES EN LÍNEA. Ni la mejor política puede proteger su privacidad y seguridad en línea en todas las circunstancias. Anunciantes sin escrúpulos, los hackers y los estafadores están buscando constantemente en el Internet nuevos blancos. Su mejor protección es entender los límites a la privacidad en el Internet y utilizar su sentido común en todas sus actividades en línea.

Tenga cuidado que el correo electrónico es una forma intrínsecamente insegura de comunicación. Recuerde que terceras personas pueden a veces interceptar ilegalmente sus mensajes sin encriptar, incluyendo saludos en línea. Siempre que usted visite un cuarto de charla o fije un mensaje a un tablón de anuncios en línea, su dirección del correo electrónico se puede alcanzar por los publicistas que buscan para reunir listas de correo electrónico sin ser solicitados para correo electrónico comercial (también conocido como Spam). Asegúrese que usted solamente divulgue su dirección del correo electrónico en las circunstancias en las cuales es seguro hacerlo. Este atento a las estafas en las cuales las personas desconocidas a usted solicitan su nombre de pantalla, contraseña o información de tarjeta de crédito. Asegúrese de verificar la identidad de cualquier persona que le pida información personal. Supervise las actividades en línea de sus niños y edúqueles siempre en cuanto a las reglas para el uso seguro del Internet.